PEKALONGAN KOTA, MEDIA RCM – Peningkatan pelayanan kepada masyarakat Kota Pekalongan terus dilakukan oleh Pemerintah Kota (Pemkot) Pekalongan, begitu pula layanan di tingkat kelurahan. Salah satunya yang dilakukan di Kelurahan Tirto, Kecamatan Pekalongan Barat Kota Pekalongan, atas inisiasi yang dilakukan Kepala Seksi Pemerintahan dan Pembangunan Kelurahan Tirto, Erwindya Agustina membuat perubahan untuk meningkatkan pelayanan masyarakat.
Peningkatan pelayanan yang diberi nama Nilasari ini disosialisasikan sekaligus launching di Aula Kelurahan Tirto hari ini, Senin (14/8/2023). Camat Pekalongan Barat, Sri Karyati meresmikan layanan yang memudahkan masyarakat Kelurahan Tirto. “Masyarakat tak perlu mengantre lama di Kelurahan Tirto untuk mengurus layanan administrasi seperti membuat surat kelahiran atau surat kematian, cukup isi form dari rumah dan unggah persyaratannya. Kalau sudah jadi tinggal diambil di kelurahan,” terang Sri Karyati.
Selanjutnya, inisiator program, Kepala Seksi Pemerintahan dan Pembangunan Kelurahan Tirto, Erwindya menjelaskan, hari ini digelar sosialisasi dan launching Peningkatan Layanan Administrasi Pemerintahan Nilasari Kelurahan Tirto. “Aksi ini merupakan tindak lanjut dari diklat kepemimpinan pengawas yang saya ikuti dimana saya harus melakukan aksi perubahan. Saat ini jabatan saya di seksi pemerintahan, salah satu tugas saya yakni melayani masyarakat secara langsung, tentu yang harus saya benahi dalam hal pelayanan kepada masyarakat,” beber Erwindya.
Disebutkan Erwindya, tenaga di Kelurahan jumlahnya terbatas, jika pemohon layanan padat biasanya sampai antre panjang. Erwindya membuat semacam form yang dapat diunduh dan diisi di website Kelurahan Tirto tirto.pekalongankota.go.id. “Ketika warga Tirto ingin mengurus surat kelahiran atau surat kematian bisa mendaftar lewat website, nanti formnya diisi dan persyaratannya diunggah. Ketika sudah jadi kami akan menghubungi pemohon lewat nomor yang diisikan,” papar Erwindya.
Erwindya berharap ke depannya layanan di Kelurahan Tirto semakin cepat dan tepat sehingga warga tak lama mengantre atau menunggu. ( Rohman )
(Dinkominfo Kota Pekalongan)
