MEDIA RCM Sumbawa Besar|NTB, Pelayanan Perusahaan Umum Daerah Air Minum (PDAM) Perumdam Batu lante dikeluhkan Warga BTN GREEN HILL Desa Boak, Kecamatan Unter Iwes, Kabupaten Sumbawa NTB,
Hal tersebut dikeluhkan warga Kompleks BTN GREEN HILL pada media ini,
“Sudah hampir seminggu pasokan air ke rumah-rumah kami tidak lancar, sebagaian warga ada yang beli air, sebagian ada yang tetap pasrah dan bertahan, kami sangat kecewa dengan pelayanan PDAM Sumbawa, padahal kami selalu bayar tagihan air tepat waktu, ungkap warga Green Hill kepada Awak media, Rabu (21/08/2023).
Salah satu warga mengaku telah melakukan pelaporan ke petugas hingga direktur PDAM melalui via WhatsApp pada, 07 Agustus 2023.
Hingga 15 Agustus 2023, aliran air tetap tidak lancar.
“Bahkan kemarin, baru mengalir sebentar tidak sampai 1 jam sudah mati, itupun airnya tidak maksimal, ” Tutur Warga Green Hill.
Menurut warga Green Hill, sebagai pelanggan berhak menyampaikan protes atas ketidaknyamanan yang dialami.
“Kalaupun ada kendala mestinya pihak PDAM menyampaikan, agar kita bisa mempersiapkan alternatifnya,” ujar warga.
“sempat disampaikan alasan tidak mengalirnya air di karenakan ada kebocoron pipa, tapi sampai sekarang entah alasan apalagi,” Cetus warga,
Warga Green Hill ingin menagih janji Direktur PDAM Perumdam Batu Lanteh, Abdul Hakim, yang saat itu baru di lantik, berjanji dalam visi misinya, akan tuntaskan keluhan pelanggan PDAM dan akan memberikan pelayanan prima,
Sementara itu, Sebelum berita ini di naikkan, Direktur PDAM Perumdam Batulanteh, H. Abdul Hakim, SE, saat di konfirmasi melalui Whatsapp tidak ada tanggapan sama sekali hingga saat ini. (Myd)
