Blitar.MediaRCM.com – Polres Blitar terus menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui optimalisasi layanan Call Center 110 yang berpusat di ruang Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT). Pada Jumat (27/3/2026) pukul 08.00 WIB, kesiap siagaan personel dalam melayani aduan masyarakat terpantau berjalan lancar dan kondusif.
Pelayanan pada shift pagi ini dipimpin oleh Ipda Lisma Endra bersama personel operator. Mereka bertugas menerima, menyaring, serta meneruskan setiap laporan yang masuk dari masyarakat.
Laporan tersebut mencakup gangguan keamanan dan ketertiban masyarakat (kamtibmas) hingga berbagai kejadian darurat lainnya di wilayah hukum Polres Blitar.
Kapolres Blitar AKBP Rivanda melalui Kabag Ops Kompol Siswanto menyampaikan bahwa keberadaan operator Call Center 110 di lingkungan SPKT merupakan bagian dari upaya Polri dalam memberikan respons cepat sekaligus transparansi dalam penanganan laporan warga.
Menurutnya, layanan ini dirancang agar mudah diakses oleh seluruh lapisan masyarakat, sehingga dapat mempercepat penanganan setiap kejadian serta mempersempit ruang gerak pelaku kriminalitas. Selain itu, kehadiran Call Center 110 juga diharapkan mampu memberikan rasa aman yang nyata bagi masyarakat Blitar.
Polres Blitar turut mengimbau masyarakat agar menggunakan fasilitas Call Center 110 secara bijak dan bertanggung jawab. Hal ini penting untuk menjaga efektivitas layanan sehingga setiap laporan yang masuk dapat ditindaklanjuti dengan cepat dan tepat di lapangan.(**)
Penulis Bas
